তথ্য সুরক্ষা দলিল

8abc গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

8abc-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL এনক্রিপ্টেড

আপনার অধিকার

তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
তথ্য ব্যবহারে আপত্তি

256-bit

SSL এনক্রিপশন

০%

তথ্য বিক্রি নেই

২৪/৭

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

GDPR

মানদণ্ড অনুসরণ

গুরুত্বপূর্ণ: 8abc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

8abc (https://8abc.vin) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এটি 8abc-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য ।

8abc একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • 8abc ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সকল ভিজিটর ও নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য
  • যারা নিবন্ধন করেছেন বা করতে চাইছেন তাদের জন্য
  • যারা আমাদের গেম, বেটিং বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করেন তাদের জন্য
  • যারা আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেছেন তাদের জন্য

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

8abc শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
যাচাইকরণ নথি পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি (KYC) ঐচ্ছিক*

* উইথড্রয়াল সীমা অতিক্রম করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

8abc বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা আমাদের নীতি।

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধনের সময়, প্রোফাইল আপডেটের সময় বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যে তথ্য দেন
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • পাবলিক উৎস: সরকারি ডেটাবেজ বা জনপরিচিত উৎস থেকে বৈধভাবে পাওয়া তথ্য (প্রযোজ্য হলে)
8abc কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8abc আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য
  • গেমিং সেবা, বেটিং ও ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট দিতে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে
  • প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করলেই হবে।

০৫ তথ্য ভাগাভাগি নীতি

8abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থার সাথে
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত পরিসরে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যাচাইকৃত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে
আশ্বাস: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকে 8abc-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8abc ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত। সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

8abc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল সক্রিয় থাকে
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত হয়
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 8abc আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী ৭২ ঘন্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে।

০৮ আপনার অধিকার

8abc-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানতে চাইতে পারেন
  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিতে পারেন

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

যোগাযোগ: — আপনার অনুরোধের বিষয় স্পষ্ট করে লিখুন।

০৯ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

8abc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য সদস্যদের ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 8abc সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা সংক্রান্ত FAQ

না, কখনোই না। 8abc আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে 8abc আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর (সাধারণত ৫ বছর) আপনার তথ্য মুছে ফেলবে। কিছু তথ্য আইনগত কারণে ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। তবে মার্কেটিং ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করেও স্বাভাবিকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়া সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করেও বন্ধ করতে পারবেন।

কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

8abc-এর তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

8abc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

GDPR মানদণ্ড

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন (GDPR) মেনে চলে 8abc। বৈশ্বিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা দল

আমাদের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক চিহ্নিত করা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আগেই জানানো হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সম্পর্কের ভিত্তি।

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য এখনই যোগ দিন

8abc-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English